
よくある質問
商品についてよくある質問 |
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■色や質感を確認したいのですが… | ■ツキ板とはどういうものですか? |
■健康仕様ってどういうことですか? | ■実際の商品を見たいのですが… |
■ブラックチェリーに黒い汚れみたいなのがついている | ■扉の高さがズレているんですが… |
ご注文についてよくあるご質問 |
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■支払いはどんな方法がありますか? | ■領収書は発行してもらえますか? |
■代金引換には手数料が発生しますか? | ■休業日の対応を教えてください |
■保証期間について教えてください | ■引越しに合わせて取り置きはできますか? |
■別注サイズやオーダーは可能ですか? |
ご注文後についてよくある質問 |
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■注文後の届け先や配達指定日の変更はできますか? | ■注文した商品を変更(キャンセル)できますか? |
■商品購入後、値下げやイベントが開催された | ■カード決済にてエラーがでた |
■届いた商品が不良品だった、部品が足りなかった | ■商品が届いたけど、色がイメージしていたものと違う |
商品発送についてのよくあるご質問 |
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■商品はいつ届きますか?日時指定はできますか? | ■商品の送料はかかりますか? |
■運送会社の指定はできますか? | ■配送について別途料金が発生する場合 |