【 メーカー在庫がある商品 】
到着までの日数目安は、1週間～10日となります。
※配送エリアにより配送日数が異なりますので都度ご連絡いたします。

【生産待ちの商品】
商品により仕上り時期が異なりますので都度ご案内をさせていただきます。また商品が仕上がり次第、配送日程のお打ち合わせをさせていただきます。

【受注生産品・オーダー家具】
約2～6ヶ月後のお届けとなります。（商品により異なります）

【メーカー取寄せ品】
商品によりお取寄せにかかる日数が異なりますので都度ご案内をさせていただきます。
また準備が整い次第、配送日程のお打ち合わせをさせていただきます。

【配送業者】
ヤマト運輸/ホームロジスティクス
※商品により弊社にて指定いたします。お客様で配送業者の指定はできません。

【備考】
配送先の地域・天候・交通事情などにより、配送日などのご希望にそえない場合もございます。その際は都度ご案内いたします。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

• 万が一、不良品がお手元に届いた場合は、無償にて良品と交換させて頂きます。
• 商品到着後３日以内にメールにてご連絡をお願い致します。 それ以降はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
• 不良があった場合の交換では、傷などの該当箇所を確認できるお写真が必要となりますので、お手数ではございますがカメラ（スマートフォン・携帯電話可）にて撮影頂きメールに添付してお送りくださいますようお願いいたします。
• 廃盤商品などで交換商品をご用意できない場合は、返品・返金など別の方法でご対応させていただきます。

• 返品期限・条件
  ・商品出荷後のイメージ違い、誤注文などによるお客様都合での返品・交換につきましては、未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  ・キャンセル手数料（商品往復送料の実費、梱包資材、良品復旧に必要な費用）をお客様にてご負担頂きます。ご連絡いただきましたらお見積りいたします。
  ・受注生産品は商品の特性上、「生産開始後」の返品・キャンセルはお受けできません。
  ・メーカー取寄品は、お受けできない場合がございます。
  
• 備考
  ・キャンセル手数料の目安例
  東京都のお客様、幅120高さ80奥行45cmの商品一台の場合⇒14,895円（税込）
  ※あくまで目安です。商品の状態や送料の高騰などの事由により変動する場合もございます。
  
  ・イメージ違いの代表例
  ⇒写真と木目が違う
  ⇒複数台数並べて設置した際に、それぞれの木目や色合いが違う。
  天然木はそれぞれに個性があり、木目、色合いが一つ一つ異なります。また、経年変化により少しずつ色合いが深みを増していきます。これらの特徴は天然木である証であり魅力でもございます。（ブラックチェリーは特に変化しやすい木材で、それが人気の理由でもあります。）この点ご了承頂きまして、ご注文頂きますようお願い致します。
  ⇒モニタで見た色と違う
  商品写真はご利用のモニターやブラウザの設定により色みに差異が生じる場合がございます。
  ⇒サイズが大きすぎた、小さすぎた、商品が搬入経路を通らない。
  
  商品内容をよくご確認いただいた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。 　　　　　

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、「送料とお支払い方法について」をご覧ください。

郵便振替（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

代金引換

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。

クレジットカード

VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
商品発送後に売上請求を上げさせていただきます。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）※当店は税込価格で表示しております。
• 送料（詳細は、「送料とお支払い方法について」をご覧ください。）
• お支払方法に銀行振込・郵便振替を選択された場合、振込み手数料はお客様負担でお願いしております。※金額は各金融機関の規定による

前払いのお支払方法をご選択で、ご注文から1週間以内に入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。諸事情によりご入金が遅くなる場合はご相談ください。

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

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